Treba li se zamijeniti cijeli iPhone? Može li se kupiti nova baterija? Baterija je na iPhoneu pokrivena jamstvenim rokom jednakim kao i uređaj. No, kako je baterija sastavni dio uređaja (nije ju moguće izvaditi), eventualni kvar na bateriji rješava se jednako kao i ostali kvarovi na uređaju. U servis je dakle potrebno poslati uređaj - ne može se zamijeniti samo baterija. Jednako kao u slučaju kvara samoga uređaja, baterija će biti besplatno zamijenjena ako: - nema mehaničkih oštećenja - nema prisustva vlage - jamstveni rok nije istekao U protivnome se baterija također može zamijeniti, ali uz naplatu.